1.Послуги
На сайтах Виконавця можуть пропонуватися інформаційні, консультаційні, освітні та інші онлайн-послуги: інтенсиви, вебінари, воркшопи, консультації, навчальні матеріали та інші цифрові продукти.
Опис конкретної послуги, її формат, програма, дата, час, строк доступу та інші характеристики вказуються на відповідній сторінці сайту.
2.Порядок і строки надання
Послуга надається дистанційно через Інтернет, якщо інше не зазначено на відповідній сторінці сайту.
Дата, час, формат, спосіб отримання доступу, строк надання та склад матеріалів визначаються інформацією на сторінці конкретної послуги.
Організаційні повідомлення та доступ можуть надсилатися на e-mail, телефон, у месенджер або іншим способом, зазначеним під час реєстрації.
3.Вартість та способи оплати
Вартість конкретної послуги вказується на відповідній сторінці сайту та, для платної послуги, у платіжній формі перед підтвердженням платежу.
Якщо послуга надається безоплатно, це вказується на сторінці відповідної послуги.
Оплата платних послуг може здійснюватися через WayForPay або іншим способом, доступним на сторінці оплати.
Дані банківських карток обробляються на стороні платіжного сервісу та не зберігаються на сайті Виконавця.
4.Повернення коштів
Запит на повернення коштів за платну послугу подається на e-mail Виконавця із зазначенням ПІБ, контактних даних, дати та суми платежу.
Можливість і розмір повернення визначаються залежно від того, чи була послуга фактично надана, чи був наданий доступ до цифрових матеріалів, а також відповідно до умов конкретної послуги та чинного законодавства України.
Якщо послугу не надано з вини Виконавця, сплачена сума повертається Замовнику.
Якщо платіж здійснено помилково або двічі, Замовник звертається до Виконавця за контактами, наведеними нижче.
Повернення здійснюється на платіжний інструмент, з якого було здійснено оплату, або іншим погодженим способом. Строк зарахування залежить від правил платіжної системи та банку.
5.Персональні дані
Під час реєстрації можуть збиратися імʼя, телефон, e-mail, технічні дані сторінки, джерело переходу та UTM-параметри.
Дані використовуються для реєстрації, комунікації, оплати, надання доступу до послуг, аналітики ефективності реклами та виконання зобовʼязань Виконавця.
На сайтах можуть використовуватися Meta Pixel та інші аналітичні інструменти.
Дані можуть передаватися сервісам, необхідним для обробки платежів, аналітики, комунікації та технічного надання послуг.
Для уточнення, виправлення або видалення персональних даних можна звернутися на samsonovam87@gmail.com.
6.Контактна інформація
ФОП Самсонова Маріанна Левонівна
ІПН: 3193013345
Юридична адреса: м. Одеса, площа Молоді, буд. 2
Фактична адреса: м. Одеса, площа Молоді, буд. 2
Телефон: +380 97 982 18 56
E-mail: samsonovam87@gmail.com